シーライクスが炎上した理由を調査｜怪しい宗教の真相は？

2022年2月27日

悩んでる人

シーライクスの入会を検討していますが、グーグルの検索に「炎上」といったワードが出てきて不安になりました。火のない所に煙は立たないですよね？どういう経緯があったのか、しっかり確認しておきたいです。

こんなお悩みを解決します。

この記事はこんな人におすすめ

シーライクスが炎上した経緯が気になる方
炎上後の対応が知りたい方

記事の内容を要約

まず結論から言います。

炎上の経緯をまとめると次のとおりです。

システムの仕様変更時に受け放題会員が月5回プランに変更した場合でも、過去の受講分は見れる状態だったことが判明
知らなかった人たちが「早く教えてくれたら、自分も月5回にしてたのに！ずるい！」と講義
ネット上で炎上
シーライクスは謝罪＋期限延長で真摯に対応

ヤバイ炎上かと思ったらシステム変更に関する炎上でした。新規入会にあたり、この程度なら気にしなくていいのでは…と思いました。

コハル

SHElikes公式HP

公式HP：https://shelikes.jp/

1 シーライクスが炎上した経緯
2 シーライクスの炎上対応
3 「怪しい」「宗教」と思われる理由
4 まとめ

シーライクスが炎上した経緯

炎上の発端は2019年末から行われたシステムの仕様変更です。

受け放題プランから月5回プランに変更する場合、プラン変更時に視聴履歴が削除される仕様に修正されます。

なお、2020年3月31日までにプランをご変更の申請を頂いた場合、視聴履歴は削除されません。

つまり、

受け放題会員が月5回プランに変更した場合でも、過去の受講分は見れる状態だった（5回のチケットは消費されない）ことが判明

これを知らずに受け放題プランの金額を支払っていた人が、

「え～！？そんな仕様あるなら早く言ってくれよ！！！」

となったんですね。

Twitterの反応

シーライクスっていうWEBデザイナーやライターを目指す人向けのスクールに通ってまして。突然の仕様変更でユーザーから苦情が出てて、わたしはむしろこの仕様変更で「え！そんな裏技あったん」って思って検索したら初回で裏技聞いた人らもいるみたいでなんその説明不足って感じ

— ゆんち (@gomagomayunch) December 5, 2019

受け放題から月5回に変更しても、過去の受講分は視聴履歴が削除されないことを知ってる人と知らない人がいたっていうのが問題だったみたいですね。

※2022年1月現在は視聴履歴が削除されるため、過去の視聴分であってもチケットが消費されます。

シーライクスの炎上対応

炎上してしまったことは仕方ないとして、気になるのは炎上後の対応ですよね。

シーライクスは謝罪文＋仕様変更の適用開始日延長で真摯に対応しています。

SHEメイトに向けて謝罪

【SHEメイトの皆様へ】

仕様変更の件に関しまして、ご不安な気持ちにさせてしまいました事改めて心よりお詫び申し上げます。

皆様のご意見・ご要望を踏まえ、仕様変更について適用開始日を延期させていただくことにいたしました。

詳しくはSHEカスタマーサポートからのメールをご確認くださいませ。

— SHElikes(#シーライクス) (@she_officials) December 5, 2019